こころのペリカン便り

Column

【お問い合わせへのご返答】「なぜ、初診は翌日分しか予約できないのか?」にお答えします

当院にご興味くださり、誠にありがとうございます。

 

 

当院の予約システムにおきまして、初診の方は翌日分をお取りいただけるようにしておりますが、「不便ではないか」とのご意見を複数いただいておりますので、こちらでご説明させていただければと思います。

 

 

精神科/心療内科へのご受診を検討された際に、「予約が1か月後しかとれない」といったことがよくみられます。

各クリニックにって種々の理由はあると思いますので、その考察はここでは行いませんが、「今、困っている」「今日、明日に受診しないと間に合わない」方にとっては大変に問題な状況と考えております。

 

 

当院では、そのような事態を少しでも減らしたいと思い、予約システムに修正を重ねてまいりました。

ご予約を数日先~1か月後まで可能にしてしまうと、その予約で満員となり、今まさに困っている方の行き場がなくなってしまいます。

そこで、ご予約をあえて翌日分のみに限定することで、「今まさに困っている」方を援助することが可能となりました。

 

 

皆さまには、ご理解ご了承をいただけますと、幸甚です。

今後とも、皆さまにとって開かれた精神科医療をお届けできるよう邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。